【多元化经营】漫谈“跨界”与“多元化”经营

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    漫谈“跨界”与“多元化”经营

申旺卫浴常务副总：颜智义

近日，2017厨卫高峰论坛在北京召开，本次的大主题是“跨界融合，服务全球”，对于跨界的话题邀约了多名厨卫行业的大咖进行了交流，但与我个人所认知、理解的“跨界”经营有较大的差异——更像多元化经营，甚至只是产品线的拓宽。就自己认知，我也泛聊下“跨界”经营这个话题。

首先对于个人认知的“跨界”经营做个描述。

第一，跨界是指跨行业，这个相信大家都有共同认知。

第二，跨界在前两年提出来时，往往还和另一个词连结在一起——“打劫”，打劫谁呢？原来行业的。为何会形成“打劫”呢？因为本行业赚钱，跨界的可以不赚钱，低成本而“打劫”了原行业的客户、市场占有率。所以“跨界”经营和多元化经营的不同点还在于它跨入的另一个行业并不“直接赚钱“。

第三，跨界到的行业，是要“返哺”原行业，为原行业打造新的竞争优势。

符合了这三个方面的特征，我觉得才是这几年来所指的“跨界“经营。否则，很早以前就有的多元化经营本就会跨好多行业，也是跨界了，那就称之为多元化就好，无需再做个”跨界“的命名。

在全球几十年的多元化经营过程中，多元化已经不被很多企业认为是重要的战略了，尤其在美国通用的杰克·韦尔奇提出“数一数二”原则之后，“专业第一”已经是很多公司的重要战略之一了。

而本次论坛上几个卫浴大企业，不管是延伸做了橱柜、衣柜，还是全屋定制，或者做瓷砖等，基本上新进入的产品还都是要赚钱的，也将会是他们未来企业利润的另一个重要来源。我认为是多元化的成分高点，有些甚至只是产品线的拓宽。比如从浴室柜（卫浴类）的制作，到橱柜、衣柜的制作，它们在生产工序、工艺、原材上是有诸多重叠因素的。

另外这些产品也都同属于家装类产品这样一大范畴，服务的是同类消费群体的同类需求（家装），可谓是“跨省”未“跨国”，这个“界”比较浅。简而言之，只是在最大化的利用同一个客户资源，做大客单价而已。

再说下具体的“跨界”经营，我认为有两种形式，一种是资源整合式，一种是消费整合式，后者是现在热词“跨界”的真正行为。命名不一定精准，分开解释下：

资源整合式——以最终产品为核心，整合行业上下游的产业链，形成一个自成一体的商业生态。但这个整合进来的产业不一定不赚钱，一种是对内部最终产品而言不赚钱，对外赚钱，另一种是对内对外都赚钱（也是多元化经营的一种，并能做到行业内有优势）。

在我所知道的公司里，恒安集团算上一个，恒安输出的产品主要为纸巾、纸尿裤、卫生巾等生活用纸类产品，但恒安在上游的纸浆（纸巾用为主）、造林做木材都有涉及，生产的机械也有涉及，整体布局下来，产品成本远低于行业，产品售价在业内只属于中等偏上，其相关产品毛利率却高出同行一大截。

消费整合式——以另一种产品的优惠不赚钱或远低于行业利润，来吸引目标消费者购买自己的核心产品。这个形式里，用来优惠的产品通常而言是技术门槛比较低的、或容易通过代工得到的。这类的跨界，我相信大家知道的都比较多，好多互联网公司都是。

也因为这些互联网公司的这种行为，“跨界“才成为热词，成为另一种被证实可行的企业经营战略，而后实体产业也纷纷考虑如何也能象他们（互联网公司）那样“跨界”，“打劫”了原行业的企业来加持自己。

在实体产业中有哪家国内企业在执行这种战略，并做得好的我并不熟知。但在非消费领域而是在商业合作领域中，这种例子也是有的。比如自建专卖店渠道的企业，实际就是对以前的小个体商户形成了“打劫”，又对自己本企业产品的竞争力进行了加持。当然做到一定程度后，这也成为常规状态了，只是第一批这么干的人都最早受益了。

当然了，只要对企业的发展有利，多元化也好，跨界也罢，都是企业的一种选择，做得好的都值得鼓掌、敬佩！但硬套热词，就没必要了，也落人歧义。